Come è cambiata la gestione e il recupero del credito negli ultimi anni?
Ne parla, intervistata da Debora Bionda, caporedattrice di CreditNews, Silvia Almoto Credit Account Manager di Mediacom.
Silvia Almoto ricorda che l’importante, nel momento attuale del settore, è conoscere il debitore, agire attraverso soluzioni personalizzate, cucite appositamente su ogni posizione debitoria.
La grande sfida, peraltro, sembra quella non solo di sfruttare tutte le competenze relazionali, ma anche cercare di stare al passo coi tempi avvalendosi di ogni novità tecnologica.
La tecnologia, infatti, può essere un valido supporto tanto per chi deve procedere al recupero quanto per il debitore. Una delle sfide future, quindi, sarà quella di mantenere un equilibrio tra tecnologia e intervento umano, quest’ultimo imprescindibile, sempre secondo Silvia Almoto.
Scopri di più guardando l’intervista completa.
